[实践报告]假期社会实践心得之十
 

志愿者服务报告
自动控制学院
15级电气一班 赵晗博


志愿者（volunteer）一词来源于拉丁文中的"voluntas"，意为“意愿”。志愿服务是最直接回馈社会、温暖社会的方法之一。在“铁人精神”熏陶下成长的我，在这个寒假选择了成为一名图书馆志愿者。在这个寒假，让我感受到了“帮助他人，快乐自己”。2016年1月25日，是我做志愿者的第一天。图书馆志愿活动，主要是协调图书管理员摆放书籍、整理书籍的工作。工作性质相对比较简单，负责老师向我做了简单的介绍，就正式“上岗”了。对每一类书记的书目序号有序排列并摆放整齐构成了工作的全部内容。

短短十几分钟的培训就能上岗。对每一类书籍的数目序号有序的排列并摆放整齐构成了工作的全部内容。每次去图书馆整理图书和书架，虽然这种志愿活动比较简单也比较单调，但是每次完成任务后的感觉都很好，看着自己整理的书很有成就感，这样既给图书馆的老师帮了忙而且还锻炼自己认真做事的能力，也让自己在借书的时候养成好习惯，把看过的书籍放好，书架那么整齐也是志愿者认真劳动的成果啊。

在图书馆当志愿者的这段时间里，我了解到图书的编号是如何编排的并且懂得了如何按编号摆放好书籍，这对于我来说是一个很大的收获。以前我在图书馆找自己想要的书时，及即使我抄下了编号，我也很难找到自己想要的书，原因是我不太懂得如何看书上的编号。往往我只能找到相应的书架，但找不到书。每次在工作结束后我都会待在图书馆看看书，渐渐地我也喜欢上了图书馆志愿活动。这段时间的志愿工作让我感到了书籍摆放并不是想象中的那么轻松，更需要周而复始的坚持和耐心。

如何在单位时间内更好的上书，整架，查架，摆放桌椅，每完成任务，成为我探索的重点。每一次的上书都是对自己的挑战，每一次的查架都是耐心与毅力的考验，重复着单调的过程。每一次与读者的交流都是心与心的碰撞，真诚与友爱的展示。时间证明了我的成长，我对志愿工作的熟悉过程也是我成长的过程，如今的我再也不会上错书，弄错书序，也变得更有耐心。感谢图书馆，感谢有你，这里留下了我成长的步伐。
这次的志愿者活动使我获得一个深入接触社会实际、真实了解与认识中国国情的极好机会，这不仅丰富了我的生活阅历，还增强了我的感性认识，强化了我的社会责任感。希望以后有机会能参加更多的志愿活动。

志愿服务——千里链接
化学工程学院
14环境（1）班 姜凤影

“当你老了，头发白了，睡意昏沉。当你老了，走不动了，炉火旁打盹 ，回忆青春。
多少人曾爱你青春欢唱的时辰。爱慕你的美丽，假意或真心。只有一个人还爱你虔诚的灵魂。爱你苍老的脸上的皱纹。”
是啊！每个人都会有老的时候，老人最喜欢的就是儿孙满堂，绕在膝旁。每逢佳节倍思亲，所以，在过年之际，我想到了现在智能手机的视频功能。恰巧，学校在这个假期给了一个志愿服务的机会，借此机会，我在2016年2月7日，也就是农历三十的那天，我拿着手机去拜访了村里几个孤寡老人。

（崔占立，63岁，妻子患有风湿病，糖尿病。儿女外出务工，孙女与其生活在一起，其要照顾妻子并供孙女上学，儿女5年未回家。）

老人们都是儿女在外务工，孙子求学，一年也见不了面，虽说现讯发达，但是，老人们年龄大了，电子产品对于他们来说只是摆设，不会用。

（姜春华，60岁，与丈夫两人独自生活在家，相互扶持。儿女不在身边，孙子在外上学，儿女3年未回家。）
年底了，老人们虽然嘴上不说，心里还是想儿女和孙子孙女的。看到我来了，他们很高兴，我说明了来意，他们更高兴了。我将手机视频接通后，他们对着镜头，还是有那么一丝拘谨，当他们看到许久没见的儿女和孙女孙子时，他们露出了开心的笑容，跟孩子们聊了聊这一年的生活，问问他们在外面累不累，干活辛不辛苦，孩子们一一回答了，他们又嘱咐孩子们要注意身体，挣钱重要，但身体更重要。半个小时的视频通话，老人们和孩子们一直在说，好像有永远都说不完的话一样，说着说着，老人的眼睛湿润了，眼眶红了，其实每个老人平均和孩子都得有5年没见了，整整5年啊，差了那么多长的时间，间隔了好几个春秋，每年过年，别人家都是热热闹闹，而自己家里只有一个人，好似过年和不过年没有什么区别，孩子们每一年打电话都说要回家，但每次都回不来。这其中孤独的滋味。
做为当代大学生，我们应当从各个方面全方位的培养自己，德、智、体、美全面发展，这样才能不愧于老师和父母的付出。我们在发展自己的同时，也应关注身边的人。这个世界本就是不公平的，而我们能拥有健全的身体，坐在明亮的教室里学习，这是几代人努力的成果。所以，我们应积极主动地去帮助身边那些需要帮助的人，竭尽所能。其实，坦白来说，不会占用太多时间，课余时间，假期中的某一天，就足够了。

（金彩芝，62岁，与丈夫靠地而生。儿女外出务工，老两口抚育5岁孙子，儿女3年未回家。）


社会实践报告
信息工程学院
15级物联网一班 张赫

寒假的两个多月的假期就这样匆匆开始了，第一次的社会实践，让整日呆在家中的我，尝到了社会生活的现实。或许，这种真切的体会，才是我最宝贵的收获吧。我并不要以挣多少工资为目的，我是义务的干活，只为了体验生活。

第一天穿上工装觉得还不错，还真有些员工的样，我上午负责的是快递派送话务员，下午负责快递打包，装山货。我选择的工作是在中通和东北第一山货庄，那是我老姨他家开的。每天早晨我们八点上班，我主要是分快递件，扫描派送快递件和快递话务员，刚开始做的时候我认为这件事是很容易的没想到做起来真的很不容易，其中我学会了很多的道理。

俗话说林子大了什么鸟都有，真是这样，刚开始做的时候我经常会被气哭，有的人态度很恶劣，真心就是看不起我们，有的人还会说这么点岁数在这上班，反正是各种闲言碎语，有的时候有的人过来取件根本说不明白是哪天给他打的电话因为快的多很难找到，还有年前了很多老人也有好多快递，而我们跟他们说话他们由于上年纪了耳朵不好使根本听不清我们说的是什么，甚至经常会有因为他们描述不清还要上门取件的大爷大娘们找不到货，在派件打电话的时候中间经常会有人来取货，每天上午我自己一个人要打三四百个电话，还会遇到各种不可理喻的人，我只能打碎牙自己往肚子里面咽。中午正常的下班时间是十一点半，而我通常是十二点左右才下班。

下午一点开始我又进入了工作当中。我们这个店在网上有店铺，十年之久的店铺是我们东北最大的一家山货庄。下午我有的时候是负责售后差评处理与顾客沟通，有的时候我是在楼上进行淘宝打包，有的时候我在装货卖货，其实很多事情都是看着容易做起来难啊。在解决差评的时候就会遇到各种问题各种难搞的人，有的人会说没时间搭理你们，还有的人会提出很多无理的要求，有的人会说蓝莓太甜了，有的人会说是因为快递的原因，什么原因都有，有的时候一下午打了很多电话，而结果却很不理想。年前店里面忙不过来了我负责的工作是装货，缩缝，抽真空包装，不会使用秤的我也会看秤了，也认识了好多山货，也懂了很多为人之道，有的时候我也上楼上帮忙打包裹，这件事看得简单真心很难，首先我要请点顾客要的东西，之后把怕摔怕碎的东西包装好，再用眼睛估量一下多大的箱子可以装下这些东西，之后打包的排放顺序也很重要，要压紧必然容易爆，玻璃瓶子要做好包装不然会碎。虽然都是一些不起眼的事情却让我学会了很多。每天我晚上五点下班，可是六点半我又要加班，由于快过年了活太多了所以我们只能加班加点的干活，每天晚上十点半才下班，真的很累，最初有点不想去了，后来我咬牙坚持了下来。通过这个假期的锻炼我有了时间的概念，每天按时上下班，真正的体会到了挣钱不易。
这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面 。